Убедитесь, что на вашем сайте активна услуга PHP. Для этого перейдите на главную страницу панели управления и обратите внимание на правую часть страницы. В случае наличия активной услуги вы увидите текст "PHP детали".
Если такой текст отсутствует, значит услуга PHP отключена или просрочена. Для подключения PHP необходимо оплатить премиум пакет, включающий возможность использования PHP-скриптов, либо
заказать данную услугу отдельно.